Selon plusieurs experts, les adolescents au Québec perdent des milliers de dollars parce que le modèle de monopole en place au Québec présente des failles. Le jeu en ligne touche les jeunes plus qu'on ne le croit, et le problème continuera de s'aggraver à moins que les spécialistes du secteur n'agissent.
Les adolescents sont influencés par les publicités sur les réseaux sociaux et trop souvent, jouent sur des sites qui ne sont pas légaux. Quelle est la gravité de cette situation ? Existe-t-il une solution ?
Les publicités sur les réseaux sociaux encouragent le jeu chez les mineurs
Des experts ont évoqué plusieurs adolescents qui ont été incités à jouer à cause des publicités sur les réseaux sociaux. Ils ont notamment mentionné une histoire rapportée par Le Devoir, un média canadien, où un jeune de 17 ans a commencé à jouer pour s'amuser avec ses amis. Après avoir gagné, il a ouvert un compte avec de l'argent réel sur un site de jeu illégal en utilisant la pièce d'identité d'un proche pour prouver son âge. Il a déclaré que ça ne ressemblait pas à du vrai argent jusqu'à ce qu'il réalise combien il avait perdu après quelques jours.
Cette histoire n'est pas rare, et Xavier Lalonder, ancien conseiller en addiction devenu formateur en prévention, a affirmé que certains adolescents ont perdu des milliers de dollars en quelques semaines à cause des stratagèmes employés par des sites frauduleux pour maintenir les joueurs accros. Parfois, les retraits sont volontairement ralentis pour pousser les joueurs à rejouer leurs gains au lieu de les encaisser.
Il a aussi raconté avoir croisé des élèves de 12 ans qui misent de l'argent, ce qui l'inquiète profondément.
Les réseaux sociaux influencent énormément les ados, surtout quand des vedettes ou des influenceurs mettent de l'avant les jeux d'argent. Ce genre de contenu, présenté comme amusant, finit par dissimuler les véritables risques du jeu.
Cette façon de faire, en plus du fait qu'on peut jouer facilement sur un téléphone, fait que certains jeunes commencent à miser avant même d'avoir l'âge requis. Plusieurs spécialistes tirent la sonnette d'alarme, car ils redoutent que ça favorise des problèmes de dépendance en grandissant.
Le monopole du jeu au Québec alimente le marché non réglementé
Avec l'augmentation des paris chez les jeunes au Québec, discutée par les experts, les critiques sur le monopole québécois se font également entendre, dénonçant comment les sites non réglementés drainent des milliards de dollars de revenus de la province.
Le Québec ne possède qu'un seul site légal en ligne, géré par Loto-Québec. Espacejeux est le seul site de paris et casino en ligne légal au Québec pour les résidents de la province, ce qui signifie que le gouvernement détient le monopole sur tout ce secteur. Bien sûr, cela n'a pas empêché les mineurs de jouer sur des sites offshores et non réglementés et ces casinos continuent de gagner en popularité.
Selon des chiffres publiés lors du Sommet canadien du jeu, le Québec perd environ 1,97 milliard de dollars canadiens en revenus bruts chaque année à cause des sites non réglementés. C'est le chiffre le plus élevé au Canada.
Au nom de la Coalition québécoise du jeu en ligne, Ariane Gauthier a déclaré : « Cette situation montre que le Québec a besoin d'un système réglementé et compétitif comme celui de l'Ontario. En Ontario, tous les opérateurs licenciés respectent des règles strictes de jeu responsable, incluant la vérification de l'âge et des campagnes de sensibilisation. »
Les experts veulent un changement, la Coalition québécoise du jeu en ligne réclame un changement, et beaucoup disent que sans un nouveau plan, les pertes financières et les problèmes de santé liés au jeu problématique continueront de croître.
Un marché provincial de jeux en ligne comme celui de l'Ontario pourrait-il fonctionner au Québec ? L'Ontario a ouvert son marché réglementé en 2022 et celui-ci s'avère très prometteur. Le jeu responsable y est au cœur du dispositif, avec notamment la géolocalisation et la vérification d'identité à l'inscription.
Partenariat GeoLocs et Shufti - Vérification d'identité et géolocalisation pour l'iGaming
Spécialiste de la géolocalisation, GeoLocs, qui collabore avec des loteries et des opérateurs en Ontario, s'est associé à Shufti, un fournisseur de solutions de vérification d'identité, dans le but de créer ce qu'ils décrivent comme une expérience fluide et sécurisée pour les opérateurs et les joueurs dans les marchés régulés de l'iGaming à travers le monde.
Dans ce partenariat, Shufti intégrera sa technologie de vérification d'identité à la géolocalisation de GeoLocs afin de permettre aux opérateurs d'intégrer les joueurs beaucoup plus rapidement tout en respectant toutes les réglementations. Pour les joueurs, cela signifie des temps d'inscription et de vérification réduits, ainsi qu'une transition plus fluide entre l'inscription et le jeu.
L'objectif de ce partenariat est que, à mesure que la réglementation de l'iGaming évolue en Ontario et que d'autres juridictions s'ouvrent, comme l'Alberta, les opérateurs disposent des outils nécessaires pour offrir une sécurité, une conformité et une expérience utilisateur de haute qualité, satisfaisant à la fois les régulateurs et les joueurs.
Shufti KYC et AML pour la sécurité et la satisfaction
Shufti est présente dans plus de 230 pays et propose des solutions basées sur l'intelligence artificielle pour le KYC (connaissance client) et la lutte contre le blanchiment d'argent (AML). Cela aide les entreprises à vérifier leurs utilisateurs en temps réel et à respecter toutes les réglementations.
Roger Redfearn-Tyrzyk, vice-président des ventes chez Shufti, a déclaré : « Nous sommes fiers de nous associer à GeoLocs pour aider les opérateurs à offrir une intégration fluide et un haut niveau de conformité réglementaire. Nos capacités combinées permettront aux opérateurs de vérifier les utilisateurs rapidement et précisément, tandis que GeoLocs garantira qu'ils jouent depuis des lieux autorisés. Le but, c'est d'offrir aux joueurs une expérience sécurisée et agréable, où ils se sentent à la fois protégés et bien encadrés. »
Selon Will Whitehead, directeur commercial de GeoLocs, la technologie des deux entreprises a été conçue en mettant la conformité et l'expérience utilisateur au cœur, et ce partenariat leur permettra de combiner leurs forces pour rendre l'intégration et la vérification plus rapides et fluides sur les marchés régulés.
GeoLocs dispose déjà d'une présence importante au Canada
GeoLocs est une technologie de géolocalisation développée par mkodo avec plus de 13 ans d'expérience. Elle a été spécialement conçue pour les industries de l'iGaming, des paris sportifs et des loteries. Elle aide les opérateurs à vérifier avec précision la localisation des joueurs et intervient sur des marchés régulés à travers le monde.
GeoLocs assure la conformité avec des cadres réglementaires complexes et sa plateforme est approuvée par le Gaming Laboratories International (GLI) ainsi que par la Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (AGCO), entre autres régulateurs. Chaque jour, elle effectue plus de 18 millions de contrôles de localisation, notamment au Canada, aux États-Unis et au Brésil.
Elle collabore avec les sociétés de loterie provinciales au Canada depuis 2011 et a été le premier service de géolocalisation à être déployé en Ontario, en soutenant l'Ontario Lottery and Gaming (OLG). Elle a été partenaire au lancement du marché iGaming en avril 2022. Elle travaille avec des casinos en ligne licenciés par l'AGCO tels que Betty Canada et Maverick Games.
GeoLocs alimente la géolocalisation pour la Western Canada Lottery Corporation (WCLC) en Alberta et contribue au développement de l'application Play Alberta pour la Alberta Gaming, Liquor and Cannabis (AGLC). Elle est bien positionnée pour accompagner le lancement du marché iGaming de la province prévu en 2026.
Selon Whitehead, du point de vue de la préparation, ils sont déjà prêts. Ils connaissent les exigences réglementaires, savent quelles seront les attentes et sont prêts à aider les nouveaux opérateurs entrant sur le marché albertain à lancer rapidement leurs activités en conformité complète. GeoLocs est certifiée ISO 27001 et approuvée par GLI. Leurs solutions ont été validées par les régulateurs partout au Canada.
Le Québec résoudra-t-il le problème de jeu chez les jeunes grâce à GeoLoc et Shufti ?
GeoLoc est reconnu par les régulateurs et le nouveau partenariat avec Shufti semble prometteur, mais pourrait-il réellement résoudre le problème du jeu chez les jeunes au Québec ? Le Québec n'a pas encore ouvert son marché et Espacejeux reste le seul casino en ligne légal de la province. Si Loto-Québec choisit d'ouvrir son marché comme l'ont fait l'Ontario et l'Alberta, ça lui permettrait d'avoir plus de contrôle et de limiter l'argent qui part vers des sites illégaux.
En ouvrant le marché du jeu en ligne, le Québec pourrait mieux encadrer les plateformes, renforcer les vérifications d'identité et s'assurer que les mineurs ne puissent pas facilement y accéder.
On ne sait pas encore ce qui va se passer, mais cela semble être une bonne piste : mettre fin au monopole, promouvoir un jeu plus responsable et sensibiliser les adolescents aux dangers du jeu.
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